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1/ Intento hacerles ver a mis alumnos que siempre trabajamos con personas, no con etiquetas o diagnósticos que deshumanizan al usuario.
- No me gusta llamarlos pacientes, pues viene de paciencia y creo que a veces abusamos de esa paciencia con las personas que nos necesitan.
- Todos tenemos un nombre que deberíamos usar para presentarnos al igual que deberíamos utilizar el del usuario. Me encanta la frase: “no hay sonido más dulce para nuestros oídos, que oír nuestro nombre en labios de otro ser humano“.
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